תקנון אתר ותנאי שימוש
ברוכים הבאים לאתר www.galboreg-shop.co.il (להלן "האתר") האתר מופעל ע"י חברת גלבורג בע"מ ח.פ 512281940 (להלן "מפעיל האתר")
מפעיל האתר מכבד את פרטיות המשתמשים באתר שהוא מנהל ומפעיל. תנאי מסמך זה מהווים בין היתר את מדיניותו של מפעיל האתר ביחס להגנת הפרטיות והוא מתחייב כלפי המשתמש לקיים מדיניות זו.
השימוש באתר מעיד על הסכמתך לתנאים אלה.
התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והן מתייחסות כמובן לנשים.
תנאים אלו חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים באמצעות כל מכשיר תקשורת (כדוגמת טלפון סלולארי, מחשב נייד וכו')
הרשמה לאתר בעת הזמנת מוצרים:
כל משתמש אשר יבחר להזמין מהאתר, יצטרך להירשם ן/או להזין את פרטיו באתר.
ביו היתר שם מלא, כתובת, מייל, טלפון וכו'
דיוור ישיר אלקטרוני:
במידה ותבחר לבצע הזמנה, על אף שלא תושלם על ידך, בעת מסירת כתובת הדוא"ל שלך הנך נרשם למערכת הדיוור באתר. ייתכן כי בכוונת המפעיל לשלוח אליך מעת לעת בדואר האלקטרוני מידע בדבר שירותיו וכן מידע שיווקי ופרסומי.
המשתמש מצהיר בזאת כי הוא מודע ומסכים לכך שעם מסירת פרטיו לאתר ייתכן ויישלח אליו חומר שיווקי
ובכל עת יוכל לבטל את הסכמתו ולחדול מקבלתו.
המשתמש מצהיר בזאת ומאשר כי לא תהיה לו כל תביעה או טענה כלפי מפעיל האתר בגין שימוש בפרטיו בהתאם לאמור לעיל.
אבטחת מידע
מפעיל האתר דואג לכבד את פרטיות המשתמשים ומפעיל מערכות אבטחה לשם אבטחת המידע שנמסר על-ידיהם.
על אף מאמצי אבטחת מידע לא קיימת וודאות מוחלטת כי המידע לא ייחשף במקרה של פריצה למערכות או שרתי האתר.
המשתמש מסכים כי מפעיל האתר לא יישא בשום אחריות לחשיפת המידע בכל מקרה של פריצה למערכות האתר או לשרתיו, המשתמש מוותר על כל דרישה, תביעה או טענה נגד מפעיל האתר בשל כך.
מאגרי מידע ושימוש במידע ע"י מפעיל האתר:
מפעיל האתר רשאי לשמור במאגריו מידע שנמסר באמצעות המשתמש.
הנתונים שייאספו יישמרו במאגר המידע של מפעיל האתר ובאחריותו.
מפעיל האתר רשאי לעשות שימוש במידע בכפוף למדיניות פרטיות זו או על פי הוראות הדין.
המשתמש מסכים בזאת ומאשר כי לא תהיה לו כל תביעה או טענה כלפי מפעיל האתר בגין שימוש בפרטיו בהתאם לאמור לעיל.
מסירת מידע לצד ג'
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו, המוחזק במאגר מידע. אדם שגילה שהמידע עליו אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחוק במידת הצורך.
מעבר לאמור לעיל, מפעיל האתר לא יעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע הנאסף על פעילותך אלה במקרים חריגים כמו:
במקרה של הפרת תנאי שימוש באתר.
אם תבצע באתרים פעולות שבניגוד לחוק
אם יתקבל צו שיפוטי המורה על כך.
COOKIES
המשתמש מצהיר כי הוא יודע שמפעיל האתר משתמש ב"עוגיות" (COOKIES) לצורך תפעולו השוטף והתקין. ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות שימוש בו, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיו האישיות ולצורכי אבטחת מידע.
יתכן כי חלק מהמודעות שבהן אתה צופה בעת ביקור באתרים מגיעות משרתים של צדדי ג', המנהלים את מערך הגשת הפרסומות באתר. ניהול הפרסומות מצריך מחברות אלו הצבת COOKIES במכשירך.
המידע הנאסף אינו מזהה אותך, אלא רק מבקש להתאים את הפרסומות שיוצגו בפניך לנושאים שיעניינו אותך. השימוש שחברות אלה עושות ב-COOKIES ובמשואות רשת כפוף למדיניות פרטיות שלהן ולמדיניות האתר.
חשוב לציין שבאפשרותך למחוק את ה-COOKIES במחשבך ובמכשירך בכל רגע.
מפעיל האתר שומר על זכותו לשנות את תנאי זכות השימוש ואת מדיניות הפרטיות מזמן לזמן מבלי צורך למסור על כך הודעה
מלבד פרסום נוסח עדכני באתר.
לקבלת פרטים נוספים אודות מדיניות הפרטיות או בכל שאלה אחרת, הנכם מוזמנים לפנות לשרות לקוחות של האתר:
באמצעות מייל galboreg.shop@gmail.com שרות לקוחות זמין בשעות פעילות החברה. הפנייה תעשה תוך ציון הפרטים המלאים, והנהלת האתר מבטיחה לטפל בפניותיכם בזריזות וביעילות.
משלוחים
מפעיל האתר מכבד את פרטיות המשתמשים באתר שהוא מנהל ומפעיל. תנאי מסמך זה מהווים בין היתר את מדיניותו של מפעיל האתר ביחס להגנת הפרטיות והוא מתחייב כלפי המשתמש לקיים מדיניות זו.
השימוש באתר מעיד על הסכמתך לתנאים אלה.
התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והן מתייחסות כמובן לנשים.
תנאים אלו חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים באמצעות כל מכשיר תקשורת (כדוגמת טלפון סלולארי, מחשב נייד וכו')
הרשמה לאתר בעת הזמנת מוצרים:
כל משתמש אשר יבחר להזמין מהאתר, יצטרך להירשם ן/או להזין את פרטיו באתר.
ביו היתר שם מלא, כתובת, מייל, טלפון וכו'
דיוור ישיר אלקטרוני:
במידה ותבחר לבצע הזמנה, על אף שלא תושלם על ידך, בעת מסירת כתובת הדוא"ל שלך הנך נרשם למערכת הדיוור באתר. ייתכן כי בכוונת המפעיל לשלוח אליך מעת לעת בדואר האלקטרוני מידע בדבר שירותיו וכן מידע שיווקי ופרסומי.
המשתמש מצהיר בזאת כי הוא מודע ומסכים לכך שעם מסירת פרטיו לאתר ייתכן ויישלח אליו חומר שיווקי
ובכל עת יוכל לבטל את הסכמתו ולחדול מקבלתו.
המשתמש מצהיר בזאת ומאשר כי לא תהיה לו כל תביעה או טענה כלפי מפעיל האתר בגין שימוש בפרטיו בהתאם לאמור לעיל.
אבטחת מידע
מפעיל האתר דואג לכבד את פרטיות המשתמשים ומפעיל מערכות אבטחה לשם אבטחת המידע שנמסר על-ידיהם.
על אף מאמצי אבטחת מידע לא קיימת וודאות מוחלטת כי המידע לא ייחשף במקרה של פריצה למערכות או שרתי האתר.
המשתמש מסכים כי מפעיל האתר לא יישא בשום אחריות לחשיפת המידע בכל מקרה של פריצה למערכות האתר או לשרתיו, המשתמש מוותר על כל דרישה, תביעה או טענה נגד מפעיל האתר בשל כך.
מאגרי מידע ושימוש במידע ע"י מפעיל האתר:
מפעיל האתר רשאי לשמור במאגריו מידע שנמסר באמצעות המשתמש.
הנתונים שייאספו יישמרו במאגר המידע של מפעיל האתר ובאחריותו.
מפעיל האתר רשאי לעשות שימוש במידע בכפוף למדיניות פרטיות זו או על פי הוראות הדין.
המשתמש מסכים בזאת ומאשר כי לא תהיה לו כל תביעה או טענה כלפי מפעיל האתר בגין שימוש בפרטיו בהתאם לאמור לעיל.
מסירת מידע לצד ג'
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו, המוחזק במאגר מידע. אדם שגילה שהמידע עליו אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחוק במידת הצורך.
מעבר לאמור לעיל, מפעיל האתר לא יעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע הנאסף על פעילותך אלה במקרים חריגים כמו:
במקרה של הפרת תנאי שימוש באתר.
אם תבצע באתרים פעולות שבניגוד לחוק
אם יתקבל צו שיפוטי המורה על כך.
COOKIES
המשתמש מצהיר כי הוא יודע שמפעיל האתר משתמש ב"עוגיות" (COOKIES) לצורך תפעולו השוטף והתקין. ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות שימוש בו, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיו האישיות ולצורכי אבטחת מידע.
יתכן כי חלק מהמודעות שבהן אתה צופה בעת ביקור באתרים מגיעות משרתים של צדדי ג', המנהלים את מערך הגשת הפרסומות באתר. ניהול הפרסומות מצריך מחברות אלו הצבת COOKIES במכשירך.
המידע הנאסף אינו מזהה אותך, אלא רק מבקש להתאים את הפרסומות שיוצגו בפניך לנושאים שיעניינו אותך. השימוש שחברות אלה עושות ב-COOKIES ובמשואות רשת כפוף למדיניות פרטיות שלהן ולמדיניות האתר.
חשוב לציין שבאפשרותך למחוק את ה-COOKIES במחשבך ובמכשירך בכל רגע.
מפעיל האתר שומר על זכותו לשנות את תנאי זכות השימוש ואת מדיניות הפרטיות מזמן לזמן מבלי צורך למסור על כך הודעה
מלבד פרסום נוסח עדכני באתר.
לקבלת פרטים נוספים אודות מדיניות הפרטיות או בכל שאלה אחרת, הנכם מוזמנים לפנות לשרות לקוחות של האתר:
באמצעות מייל galboreg.shop@gmail.com שרות לקוחות זמין בשעות פעילות החברה. הפנייה תעשה תוך ציון הפרטים המלאים, והנהלת האתר מבטיחה לטפל בפניותיכם בזריזות וביעילות.
משלוחים
- הזמנות מתחת ל 250 שח' (של פריטים) יסופקו תוך שעתיים וחצי באזור המרכז, ע"י שליחים של גלבורג. בתוספת דמי טיפול 20 שח' ודמי משלוח 40שח'.
- הזמנות מעל 250 שח' (של פריטים) באזור מרכז, יסופקו תוך שעתיים וחצי ללא חיוב של דמי טיפול ודמי משלוח.
- הזמנות לשאר אזורים בארץ ישלחו באותו יום ע"י חברת צ'יטה שליחויות. (מעל 250 שח' ללא חיוב של דמי טיפול ודמי משלוח).
- ניתן לאסוף הזמנות באופן עצמאי ללא חיוב דמי משלוח רק לאחר תיאום מראש והודעה שההזמנה מוכנה.
מדיניות החזרת סחורה
- ניתן להחזיר את הסחורה מכל סיבה שהיא תוך 30 יום מרגע קבלת הסחורה. יינתן החזר כספי מלא.
- החזרת סחורה צריכה להיות בכמות שנרכשה (לא פחות מזה) בצירוף חשבונית מקור. (אחרת לא נוכל לטפל) ובתנאי שלא נעשה שימוש במוצר.
- על מנת להחזיר את הסחורה נא ליצור עימנו קשר בטלפון: 03-9665902
או במייל galboreg.shop@gmail.com
לפי שעות פעילות החברה המפורסמות באתר ורק לאחר תיאום. - החזרת סחורה למחסננו תתבצע ע"י הלקוח כמו כן העלויות הכרוכות בכך.
- מועד ההספקה וכן מועד לאיסוף עצמי מחושבים עפ"י ימי עסקים דהיינו ימים א'-ה' ואינם כוללים את ימי שישי ושבת, ערבי חג וימיי שבתון.
- ההספקה ומועד ההספקה כפופים לנסיבות של כח עליון כמו שריפה שיטפון, מלחמה, מצב חירום ו/או עקב אירועים שאין לחברה שליטה עליהם כמו: שביתה, תקלות, סגר וכו'. במקרים הללו ניידע אתכם במועד המוקדם האפשרי ונאפשר לכם לבחור בין המתנה להזמנה, קבלת מוצר חליפי או ביטול הזמנה והחזר כספי מלא.
- גלבורג שופ אינה אחראית בגין עיכובים שאינם בשליטתה ו/או שמקורם בכם, לרבות, אך לא רק, עיכוב בגין קושי ליצור קשר עמכם בשעות העבודה המקובלות. עיכוב כאמור לא ייחשב כהפרת התחייבות של גלבורג שופ להספקת ההזמנה.
- במידה ויתברר לחברה כי אינה יכולה במסגרת אמצעיה ובהתאם לנהליה הרגילים לספק את ההזמנה לרוכש ולא יימצא פיתרון המקובל על שני הצדדים, תהייה החברה רשאית לבטל את העסקה בכל מועד עד הספקת המוצר לרוכש.
בוטלה העסקה כאמור לעיל, תשיב גלבורג שופ לרוכש את מלוא התמורה ששילם(אם שילם) ו/או תבטל את החיוב בכרטיס אשראי והרוכש לא יהיה
זכאי לכל פיצוי נוסף בגין ביטול העסקה.
זכאי לכל פיצוי נוסף בגין ביטול העסקה.
- כל המוצרים שחברת גלבורג משווקת הם לפי תקנים של DIN/ISO/BN/ANSI. גלבורג מתחייבת שהם באיכות הטובה ביותר.